Términos de Uso
Última actualización: Enero 2026
1. Identificación del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa que el titular de este sitio web es:
- Denominación social: Gestiona Ya S.L.
- NIF: B12345678
- Domicilio: Calle Example 123, 28001 Madrid, España
- Email: legal@gestionaya.es
- Teléfono: 900 123 456
2. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y utilización del sitio web www.gestionaya.es (en adelante, la "Plataforma") y los servicios de gestión de transferencias de vehículos que ofrece Gestiona Ya S.L.
El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación expresa e íntegra de estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, no debe usar la Plataforma.
3. Servicios ofrecidos
A través de la Plataforma, Gestiona Ya ofrece los siguientes servicios:
- Gestión de transferencias de vehículos entre particulares
- Tramitación de cambios de titularidad ante la DGT
- Cálculo y gestión del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP)
- Obtención de informes de vehículos de la DGT
- Generación de contratos de compraventa
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada
- No utilizar la Plataforma para fines ilícitos o contrarios a estos Términos
- No suplantar la identidad de terceros
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- No interferir con el funcionamiento de la Plataforma
- Cumplir con la normativa vigente en materia de transmisiones de vehículos
5. Proceso de contratación
El proceso de contratación de los servicios se realiza íntegramente a través de la Plataforma y consta de los siguientes pasos:
- Introducción de datos del vehículo y partes implicadas
- Subida de documentación requerida (DNI, permiso de circulación, etc.)
- Verificación de datos mediante OCR
- Cálculo del precio total (tasas + ITP + servicio)
- Pago seguro mediante pasarela de pago
- Tramitación del expediente
6. Precios y formas de pago
Los precios mostrados en la Plataforma incluyen el IVA aplicable. El desglose incluye:
- Tasas oficiales de la DGT (tributos, sin IVA)
- Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP) según comunidad autónoma
- Honorarios de gestión (IVA incluido)
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela segura Stripe.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa de consumidores, el usuario dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
No obstante, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio haya sido completamente ejecutado (tramitación presentada ante la DGT) con el consentimiento del usuario.
8. Responsabilidad
Gestiona Ya actúa como intermediario en la gestión administrativa ante la DGT. La responsabilidad sobre la veracidad de los datos aportados corresponde exclusivamente al usuario.
Gestiona Ya no será responsable de retrasos causados por:
- Documentación incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario
- Demoras en los organismos oficiales (DGT, Hacienda autonómica)
- Incidencias en el vehículo detectadas en informes oficiales
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma (textos, imágenes, logotipos, código fuente, etc.) son propiedad de Gestiona Ya S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
10. Legislación aplicable
Los presentes Términos de Uso se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, puede contactar con nosotros:
- Email: legal@gestionaya.es
- Teléfono: 900 123 456
- Formulario de contacto: www.gestionaya.es/contacto